Публичная оферта интернет-магазина
Настоящая оферта устанавливает условия приобретения товаров, предлагаемых к продаже в электронном интернет-магазине, расположенном на официальном сайте интернет-магазина по адресу: https://zielinskiandrozen.by.
В своей деятельности интернет-магазин руководствуется положениями Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей», Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009 № 31 «Об утверждении Правил продажи товаров при осуществлении дистанционной торговли» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними только в случае, если Товар приобретается для личных, семейных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. В случае нарушения Покупателем данного условия он лишается прав, предоставленных ему Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. №90-3 «О защите прав потребителей».
1. Общие положения и основные термины
1.1. Продавец — общество с ограниченной ответственностью «Ферре Групп», юридический адрес Республика Беларусь, 220062, г. Минск, проспект Победителей, дом 141, офис 3 УНП:193872047
+375(29) 6974974 (по вопросам интернет-заказов); электронная почта: zielinskiandrozenbel@yandex.by.
1.2. Интернет-магазин / сайт — интернет-магазин «Zielinski & Rozen», расположенный по интернет-адресу https://zielinskiandrozen.by, на котором представлены товары, предлагаемые Продавцом, а также размещены условия приобретения, доставки, оплаты и возврата товаров. Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 11:00 до 20:00 в рабочие и выходные дни.
1.3. Покупатель — потребитель, физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.4. Оферта — публичное предложение Продавца любому физическому лицу заключить договор купли-продажи товара (далее — «договор») на ее условиях. Оферта является публичной в соответствии с пунктом 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https://zielinskiandrozen.by и действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведёнными до сведения Покупателя в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, оформленные до момента изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, действовавшей на момент их оформления.
Настоящая оферта может быть изменена интернет-магазином без какого-либо специального уведомления; новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на официальном сайте интернет-магазина по адресу: https://zielinskiandrozen/by
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель — оплатить и принять товар, заказанный на условиях настоящей оферты.
2.2. Договор купли-продажи Товара признаётся заключённым в момент получения Покупателем подтверждения оформления Заказа и выдачи кассового или иного документа, подтверждающего оплату.
2.3. Право собственности на Товар и риск случайной гибели или утраты переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара.
3. Порядок заключения договора, оформление заказа
3.1. Покупатель может оформить Заказ на любой товар из представленного ассортимента на сайте Интернет-магазина.
3.2. Для оформления Заказа Покупатель предоставляет Продавцу следующую информацию: имя, фамилию, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки товара, желаемые дату, время и способы доставки, способы оплаты заказа. Продавец не несет ответственность за некорректно предоставленные данные покупателем.
3.3. Покупатель через личный кабинет оформляет Заказ и оплачивает его предложенными способами.
3.4. В подтверждение Заказа и заключения договора на условиях оферты продавец направляет email уведомление либо оповещает о заказе по телефону (по указанному Покупателем электронному адресу или номеру телефона) Покупателю об успешном оформлении с номером заказа. Статус доставки заказа можно отследить в личном кабинете покупателя.
3.5. Заказ считается оформленным в момент нажатия кнопки "Оформить заказ" и оплаты Заказа в полном объеме.
3.6. Оформляя Заказ в Интернет-магазине, Покупатель соглашается с тем, что он передает Продавцу свои персональные данные для реализации целей, указанных в настоящей оферте, и согласие на их обработку.
3.7. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:
— является дееспособным гражданином;
— приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью;
— ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
— принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его на условиях, предусмотренных настоящим договором;
— предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте Интернет-магазина и оформлении заказа;
— передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: имя, фамилию, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара;
— дает согласие на обработку персональных данных продавцу в целях идентификации потребителя при доставке/самовывозе купленного товара;
— дает согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и Смс-сообщений на электронный адрес и/или номер телефона, предоставленные при оформлении заказа в Интернет-магазине (Ч. 1 ст. 18 Закона Республики Беларусь «О рекламе»).
Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты (отказ в предоставлении согласия на обработку персональных данных делает невозможным исполнение Заказа, в связи с чем Продавец вправе отказаться от исполнения обязательства по передаче товара, возвратив денежные средства Покупателю).
4. Стоимость заказа и его оплата
4.1. Цена Товара устанавливается Продавцом на сайте Интернет-магазина.
4.2. Стоимость Заказа состоит из цены Товара и стоимости его доставки на момент заключения договора.
4.3. Стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки и курьерской службы. Бесплатная доставка может быть установлена при заказе от минимальной суммы, которая указана на сайте на дату оформления заказа. Доставка возможна только после полной оплаты заказа на сайте. Если доставка необходима к конкретной дате или времени Покупателю необходимо указать информацию в комментариях к Заказу.
4.4. Покупатель производит предоплату заказа безналичным способом в полном объеме. Обязанность Покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет продавца.
4.5. Продавец высылает Покупателю кассовый чек на адрес электронный почты Покупателя после оплаты Заказа.
4.6. Продавец вправе устанавливать скидки на Товар, при этом Продавец может ограничивать условия действия скидок и их предельный размер.
4.7. Договор купли-продажи на условиях настоящей Оферты не может предусматривать передачу товара на безвозмездной основе (например, продажу товара по цене ноль рублей).
5. Доставка товара и условия доставки
5.1. Способы доставки товаров указаны на сайте Интернет-магазина в разделе «Доставка и оплата».
5.2. Сроки доставки Заказа зависят от удаленности адреса и региона доставки, оперативности и бесперебойности работы Службы доставки.
5.3. Стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки, указанного на сайте Интернет-магазина в разделе «Доставка и оплата». Доставка возможна только после полной оплаты заказа на сайте.
5.4. При получении Заказа Покупатель обязан проверить внешний вид и упаковку Товаров, количество Товаров в Заказе, комплектность, ассортимент в соответствии с Заказом. Принимая Товар, Покупатель подтверждает, что не имеет претензий к количеству и качеству Товара и ознакомлен с его потребительскими свойствами.
5.5. Если Покупатель в согласованный при оформлении Заказа срок не примет Товар, то Покупатель признается отказавшимся от принятия Товара и фактически отказался от исполнения договора, Продавец должен вернуть стоимость оплаченного заказа. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) дней со дня такого отказа на те же банковские реквизиты, с которых они поступили Продавцу, либо на иные реквизиты, которые Покупатель письменно сообщит Продавцу.
6. Изменение заказа и отказ от него
6.1. Если после оформления Заказа Продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом Покупателя по номеру телефона, указанного при оформлении Заказа. Продавец вправе заменить отсутствующий Товар аналогичным по той же цене или заменить на другой Товар, но с доплатой или отказаться от Заказа полностью или только в части отсутствующего Товара.
7. Возврат и обмен товара
7.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара. Возврат товаров надлежащего качества возможен при следующих условиях: сохранён товарный вид, комплектация и потребительские свойства товара: сохранена фирменная упаковка, этикетки, наклейки, отсутствуют загрязнения и повреждения, а также иные следы использования товара.
7.2. Претензии по качеству Товара направляются в письменном виде на электронный адрес или адрес местонахождения Продавца, указанные в п. 1.1. настоящей Оферты. В претензии необходимо указать полное имя Покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии должны быть приложены фотографии.
7.3. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях оферты) Покупатель может вернуть, путем передачи товара курьеру в согласованные дату и время.
7.4. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) Продавец возвращает Покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда Покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили Продавцу или которые письменно сообщит Покупатель. Если возвращен качественный товар, из суммы к возврату вычитается стоимость обратной доставки курьером Продавцу возвращенного товара.
8. Конфиденциальность и защита персональной информации
8.1. Обработка конфиденциальной информации и защита персональных данных осуществляется в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
9. Прочие положения
9.1. Вся размещенная информация в Интернет-магазине, включая, но не ограничиваясь: текстовая, графическая, изображения (фотографии, рисунки), иной контент и материалы являются результатами интеллектуальной деятельности, использование которых не допускается без предварительного письменного согласия правообладателя.
9.2. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
В своей деятельности интернет-магазин руководствуется положениями Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей», Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009 № 31 «Об утверждении Правил продажи товаров при осуществлении дистанционной торговли» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними только в случае, если Товар приобретается для личных, семейных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. В случае нарушения Покупателем данного условия он лишается прав, предоставленных ему Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. №90-3 «О защите прав потребителей».
1. Общие положения и основные термины
1.1. Продавец — общество с ограниченной ответственностью «Ферре Групп», юридический адрес Республика Беларусь, 220062, г. Минск, проспект Победителей, дом 141, офис 3 УНП:193872047
+375(29) 6974974 (по вопросам интернет-заказов); электронная почта: zielinskiandrozenbel@yandex.by.
1.2. Интернет-магазин / сайт — интернет-магазин «Zielinski & Rozen», расположенный по интернет-адресу https://zielinskiandrozen.by, на котором представлены товары, предлагаемые Продавцом, а также размещены условия приобретения, доставки, оплаты и возврата товаров. Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 11:00 до 20:00 в рабочие и выходные дни.
1.3. Покупатель — потребитель, физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.4. Оферта — публичное предложение Продавца любому физическому лицу заключить договор купли-продажи товара (далее — «договор») на ее условиях. Оферта является публичной в соответствии с пунктом 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https://zielinskiandrozen.by и действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведёнными до сведения Покупателя в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, оформленные до момента изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, действовавшей на момент их оформления.
Настоящая оферта может быть изменена интернет-магазином без какого-либо специального уведомления; новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на официальном сайте интернет-магазина по адресу: https://zielinskiandrozen/by
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель — оплатить и принять товар, заказанный на условиях настоящей оферты.
2.2. Договор купли-продажи Товара признаётся заключённым в момент получения Покупателем подтверждения оформления Заказа и выдачи кассового или иного документа, подтверждающего оплату.
2.3. Право собственности на Товар и риск случайной гибели или утраты переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара.
3. Порядок заключения договора, оформление заказа
3.1. Покупатель может оформить Заказ на любой товар из представленного ассортимента на сайте Интернет-магазина.
3.2. Для оформления Заказа Покупатель предоставляет Продавцу следующую информацию: имя, фамилию, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки товара, желаемые дату, время и способы доставки, способы оплаты заказа. Продавец не несет ответственность за некорректно предоставленные данные покупателем.
3.3. Покупатель через личный кабинет оформляет Заказ и оплачивает его предложенными способами.
3.4. В подтверждение Заказа и заключения договора на условиях оферты продавец направляет email уведомление либо оповещает о заказе по телефону (по указанному Покупателем электронному адресу или номеру телефона) Покупателю об успешном оформлении с номером заказа. Статус доставки заказа можно отследить в личном кабинете покупателя.
3.5. Заказ считается оформленным в момент нажатия кнопки "Оформить заказ" и оплаты Заказа в полном объеме.
3.6. Оформляя Заказ в Интернет-магазине, Покупатель соглашается с тем, что он передает Продавцу свои персональные данные для реализации целей, указанных в настоящей оферте, и согласие на их обработку.
3.7. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:
— является дееспособным гражданином;
— приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью;
— ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
— принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его на условиях, предусмотренных настоящим договором;
— предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте Интернет-магазина и оформлении заказа;
— передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: имя, фамилию, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара;
— дает согласие на обработку персональных данных продавцу в целях идентификации потребителя при доставке/самовывозе купленного товара;
— дает согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и Смс-сообщений на электронный адрес и/или номер телефона, предоставленные при оформлении заказа в Интернет-магазине (Ч. 1 ст. 18 Закона Республики Беларусь «О рекламе»).
Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты (отказ в предоставлении согласия на обработку персональных данных делает невозможным исполнение Заказа, в связи с чем Продавец вправе отказаться от исполнения обязательства по передаче товара, возвратив денежные средства Покупателю).
4. Стоимость заказа и его оплата
4.1. Цена Товара устанавливается Продавцом на сайте Интернет-магазина.
4.2. Стоимость Заказа состоит из цены Товара и стоимости его доставки на момент заключения договора.
4.3. Стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки и курьерской службы. Бесплатная доставка может быть установлена при заказе от минимальной суммы, которая указана на сайте на дату оформления заказа. Доставка возможна только после полной оплаты заказа на сайте. Если доставка необходима к конкретной дате или времени Покупателю необходимо указать информацию в комментариях к Заказу.
4.4. Покупатель производит предоплату заказа безналичным способом в полном объеме. Обязанность Покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет продавца.
4.5. Продавец высылает Покупателю кассовый чек на адрес электронный почты Покупателя после оплаты Заказа.
4.6. Продавец вправе устанавливать скидки на Товар, при этом Продавец может ограничивать условия действия скидок и их предельный размер.
4.7. Договор купли-продажи на условиях настоящей Оферты не может предусматривать передачу товара на безвозмездной основе (например, продажу товара по цене ноль рублей).
5. Доставка товара и условия доставки
5.1. Способы доставки товаров указаны на сайте Интернет-магазина в разделе «Доставка и оплата».
5.2. Сроки доставки Заказа зависят от удаленности адреса и региона доставки, оперативности и бесперебойности работы Службы доставки.
5.3. Стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки, указанного на сайте Интернет-магазина в разделе «Доставка и оплата». Доставка возможна только после полной оплаты заказа на сайте.
5.4. При получении Заказа Покупатель обязан проверить внешний вид и упаковку Товаров, количество Товаров в Заказе, комплектность, ассортимент в соответствии с Заказом. Принимая Товар, Покупатель подтверждает, что не имеет претензий к количеству и качеству Товара и ознакомлен с его потребительскими свойствами.
5.5. Если Покупатель в согласованный при оформлении Заказа срок не примет Товар, то Покупатель признается отказавшимся от принятия Товара и фактически отказался от исполнения договора, Продавец должен вернуть стоимость оплаченного заказа. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) дней со дня такого отказа на те же банковские реквизиты, с которых они поступили Продавцу, либо на иные реквизиты, которые Покупатель письменно сообщит Продавцу.
6. Изменение заказа и отказ от него
6.1. Если после оформления Заказа Продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом Покупателя по номеру телефона, указанного при оформлении Заказа. Продавец вправе заменить отсутствующий Товар аналогичным по той же цене или заменить на другой Товар, но с доплатой или отказаться от Заказа полностью или только в части отсутствующего Товара.
7. Возврат и обмен товара
7.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара. Возврат товаров надлежащего качества возможен при следующих условиях: сохранён товарный вид, комплектация и потребительские свойства товара: сохранена фирменная упаковка, этикетки, наклейки, отсутствуют загрязнения и повреждения, а также иные следы использования товара.
7.2. Претензии по качеству Товара направляются в письменном виде на электронный адрес или адрес местонахождения Продавца, указанные в п. 1.1. настоящей Оферты. В претензии необходимо указать полное имя Покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии должны быть приложены фотографии.
7.3. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях оферты) Покупатель может вернуть, путем передачи товара курьеру в согласованные дату и время.
7.4. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) Продавец возвращает Покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда Покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили Продавцу или которые письменно сообщит Покупатель. Если возвращен качественный товар, из суммы к возврату вычитается стоимость обратной доставки курьером Продавцу возвращенного товара.
8. Конфиденциальность и защита персональной информации
8.1. Обработка конфиденциальной информации и защита персональных данных осуществляется в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
9. Прочие положения
9.1. Вся размещенная информация в Интернет-магазине, включая, но не ограничиваясь: текстовая, графическая, изображения (фотографии, рисунки), иной контент и материалы являются результатами интеллектуальной деятельности, использование которых не допускается без предварительного письменного согласия правообладателя.
9.2. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Республики Беларусь.